Система учёта мини-отеля нужна!

Каждый владелец мини-отеля или базы отдыха сталкивается с необходимостью управленческого учёта. Необходимо учитывать денежные поступления от продаж номеров, питания, автостоянки, фиксировать даты заезда-выезда, заявки на бронь и пр.

Если номеров немного, то такой учёт можно до поры до времени производить в блокнотике. Однако, когда владелец пару раз столкнётся с ситуацией, когда перед ним стоит 2 семьи, претендующих на один и тот же номер, он поймёт, что необходима система учёта мини-отеля.

Или такая ситуация. Владелец на оптовой базе и ему предлагают отличный вариант приобретения холодильников в номера. Управляющий недоступен, и неизвестно, есть в кассе отеля на это деньги или нет. Вот здесь бы система учёта мини-отеля, доступная с телефона, и пригодилась.

Обычно от блокнотов переходят к таблицам Excel, и на какое-то время это устраивает. Когда цена ошибок становится слишком высокой, владелец отеля задумывается о приобретении специализированной программы.

Вот и я решил, что мне нужна система учёта мини-отеля, и начал искать её в интернете.

Среди нужных мне параметров я обращал внимание на работу в облаке. Проще говоря, гостиница на побережье, а мне пришлось уехать по делам в город или в отпуск за границу. Я всё равно хочу видеть, заполнены ли номера, сколько денег в кассе и всё такое.

И чтобы данные обновлялись не раз в сутки, а в режиме реального времени. Постоялец заселился, деньги внёс, и я это сразу вижу в планшете или смартфоне. Если же денег нет, то тут же спрошу управляющего, почему в пик сезона простаивают номера.

 

ТРЕНДЫ

Интересно, каково соотношение крупных гостиниц и всякой мелочи, типа мини-отель, небольшой хостел или база отдыха, апартаменты, коттеджи, квартиры и пр.?

Что-то мне кажется, что мелкие преобладают. Прокатитесь по Черноморскому побережью Краснодарского края. Там на каждом квадратном метре или база отдыха, или квартира внаём, или мини-отель. Крупных среди них почти нет. Поэтому на месте разработчиков программ для гостиничного бизнеса я бы ориентировался именно на мелкий бизнес. Монстрам типа «Рэдиссон» и «Хилтон» и так неплохо.

Понятно, что рентабельнее осваивать крупное и богатое месторождение, но далеко не все допускаются к кормушке. К тому же их немного, зато мелких пруд пруди.

Сейчас, с появлением недорогих или вообще бесплатных облачных сервисов (Гугл, Амазон, Майкрософт и пр.) затраты на обслуживание инфраструктуры снижаются. По идее, разработка таких программ становится выгодной.

Облака – современный тренд!

 

Система учёта мини-отеля, найдись!

Итак, я провёл поиск программ для отелей в интернете и результат свёл в таблицы.

Сразу хочу предупредить, что программы не пробовал в деле, поэтому данными об их реальной работе пока не располагаю. Анализировал лишь ту информацию, которую создатели программ посчитали нужным выложить на сайты. Также оценивал удобство этих сайтов для пользователя. Это ведь важно для владельца гостиницы – быстро и без лишних заморочек получить ключевую информацию о программе? Оказалось, что некоторые цену программы на сайте не указывают или нужны танцы с бубнами для её получения.

Куда смотрят их маркетологи?

 

ОБЛАЧНЫЕ СИСТЕМЫ УЧЁТА

В Таблице 1 представлены программы, работающие в облаке. Данные в них отсортированы по возрастанию цены. Старался для всех соблюдать единообразие – расчёт делался на 10 номеров, плата за 1 год. Если номеров больше, то плата за год увеличится.

В некоторых программах цена пропорциональна не только количеству номеров, а и количеству пользователей. В этом случае расчёт производил на 3 пользователей (владелец, управляющий и администратор). Если пользователей реально больше, то система учёта мини-отеля будет дороже.

Таблица 1

Название Цены Примечание
Контур.Отель 6,100
МаксиБукинг 7,200
Bnovo 8,970 Запутанная система формирования конечной цены для пользователя. Используется «период» вместо понятного «месяц».

Калькулятор на сайте не позволяет оценить годовую стоимость, пришлось долго переписываться в чате на сайте, пока не выяснил цену.

HotelCloud 9,000 Оплаты картами нет.
ECVI 9,600 Информация на сайте скудная.
Lite PMS 11,448 Хитрят: пишут «Дешевле не найдёте» и «Бесплатно», однако модули «Касса» и «Создание резервных копий и восстановление данных», без которых никуда — в совсем не бесплатном тарифе «Бизнес».
jПарус-Отель 15,000
Otelms 20,000 Стоимость базового пакета 14,040 руб., но в него не входит оплата картами и печать БСО (бланков строгой отчётности). За каждый бланк сервис предъявит счёт 1 руб., поэтому выгоднее приобретать доп. услугу, а она – ещё 6,000 руб./год.
PMS Cloud 26,000 В главном меню пункт «Цены» на самом деле ведёт в «Контакты». Покопался – нашёл переход в другом меню.
FlagmanAir 40,000 Базовый комплект €27 + доп. набор €16.5 (кассовый учёт в нём) + тех. поддержка €18.

 

ЛОКАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ УЧЁТА

Следующая группа программ – в Таблице 2. Они не работают в облаке, т.е. программа стоит на компе в гостинице, и удалённо данные не посмотришь

Таблица 2

Название Цена Примечание
RNS Web. Reservation 1) У сайта древний дизайн, не адаптирован для мобильного просмотра.

2) Цены на сайте отсутствуют.

KWHotel 1) Сайт неиллюзорно доставляет: «Что Вы ищите? Попробуйте бесплатно наше программное обеспечение или закажите одну из платных. СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ВЕРСИЮ  или СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ВЕРСИЮ».
Мало того, что слово «ищЕте» написано с ошибкой, так ещё и предлагается выбрать из 2х одинаковых вариантов.

2) Цены на сайте — отсутствуют.

3) При нажатии на ссылку происходит переход на страницу на польском языке.

Корс Отель 2,832 1) Сайт страшен — призрак конца 90-х.

2) Программа разработки 2014 года.

YuKoSoft Гостиница 18,000 1) Сайт пугает – тоже как будто из 90-х годов.

2) Пишут: «Программа не является полностью законченным решением. Это только пример возможной конфигурации». Это как-то не вдохновляет. Хочется иметь готовое законченное решение, а не постоянные доработки и устранение недоработок.

3) Базовый пакет 10,000 руб., но для удалённого доступа нужно ещё и это: «Создание и дальнейшее использование онлайн базы данных на интернет сервере для работы с базой онлайн через интернет. Аренда интернет базы оплачивается один раз в год. 8000 руб.»

Shelter 20,000 До 35 номеров.
ОТЕЛИКС 35,460 1) Цен нет.

2) «Шахматка бесплатна — отныне и навсегда», и непонятные доп. услуги без какой-либо расшифровки — что и зачем, с непонятными цифрами — за месяц? за год? Только после регистрации, отдав свой емэйл и номер телефона, есть возможность выяснить, что все эти многочисленные 490 и 890 рублей — в месяц.

Если сложить всё необходимое, то кругленькая сумма набегает за год.

1С:Отель 127,000 Цена говорит сама за себя.
Эдельвейс 198,353 Тоже цена не для мини-отеля.

До 40 номеров, 2 пользователя.

 

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ САЙТОВ

В Таблице 3 программы отсортированы по производительности сайта. Замеры делал с помощью сервиса Pingdom Website Speed Test.

Все, что ниже 80 баллов – непроизводительны. Чем больше, тем лучше – сайт быстрее загружается и реагирует на команды).

Таблица 3

Название Производительность Время загрузки, с
WelcomeManager 90 7,2
HotelCloud 89 9,8
jПарус-Отель 85 5,7
Корс Отель 84 3,9
Эдельвейс 84 5,7
PMS Cloud 84 6,4
YuKoSoft Гостиница 83 5,1
Lite PMS 80 7,4
ОТЕЛИКС 78 3,6
1С:Отель 78 10,4
Shelter 75 7,3
KWHotel 74 8,8
RNS Web. Reservation 71 9,6
Контур.Отель 70 6,3
Newhotel 69 7,8
МаксиБукинг 67 6,3
ECVI 64 15,1
FlagmanAir 64 14,4
Otelms 63 14,0
Bnovo 62 9,9

 

ВЫВОДЫ

Некоторые программы можно сразу отбросить, например, устаревшие. Или не имеющие мобильного доступа, не использующие облачные сервисы, но имеющие заоблачные цены (каламбурчик получился).

Полноценные выводы об оставшихся можно сделать, воспользовавшись бесплатным доступом. Некоторые программы предусматривают возможность бесплатного тестирования до 2х недель.

Но лично я для себя уже решил, что буду использовать.

Конечно, это  Система управленческого учёта мини-отеля в Гугл Таблицах.

Она надёжна, доступна с мобильных, да ещё и бесплатна.

Красотень!


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *